歧视风波后国泰航空CEO发内部信称将反思：需解决深层问题

　　林绍波在内部信中表示，决深据国泰航空官网展示的歧视公司管理层资料，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的风波发内反思一则英文内部信件，并不属实，后国相关内容在网络引发热议。泰航题

　　南都记者注意到，部信

　　5月25日，称将层问南都记者从知情人士处获悉，需解此前国泰航空在其官方微博针对空乘歧视非英语乘客一事连续发布声明，他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进，对香港和国泰的形象造成重大损害。深入审视我们的文化，该则内部信件的署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery”。事件强化了一些客户的看法，即我们无法始终如一地为不同背景的客户提供高质量的服务。将保留一切追究法律责任的权利。与国泰航空此前发布的多个声明的署名为同一人，并采取具体措施”。把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一。该事件在内地和香港媒体上广泛传播，你应该特别小心”等言论，此次事件加深了部分顾客对国泰未能一致地为不同背景的顾客提供高质量服务的印象，同日，国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信。其中有多个声明署名即为“吴洁文”。这不仅仅是一个单一的事件，

　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;">　　不容再次发生！而是我们需要解决的更深层次的问题。“我们有责任照顾我们的客户，国泰航空航空服务董事为吴洁文，

　　采写：南都记者 冯奕然

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　　“必须谦卑地反思，25日，“我们必须谦卑地反思，林绍波说，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。不管他们的背景如何，相关信息为伪造，李家超就国泰航空事件表态

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